Skills and tools from Google UX designer

Skills and tools from Google UX designer

原创 2017-03-11 Material Design 设计夹

作为一名在谷歌Material Design团队的UX设计师，我经常收到很多邮件，来自那些想转行做交互的人或只是想更多了解这个行业来龙去脉的人。

“我想进入这个行业，但是作为一名非相关专业的学生，我不知从何开始。关于进入用户体验领域我需要做些什么，你能否给些建议？”

目前来说，用户体验设计是最抢手的工作之一。这是一个快速成长和进化的领域，以至于每天都会对其从业人员提出新的要求。用户体验设计师为广泛的产品和服务工作，从网站、移动app、互联网相关的各种，到VR、AI。不停有新工具、新趋势和新技术需要我们去跟上。作为一个入行不久的设计师，也是谷歌之前的实习生，我想分享一些我迄今学到的东西，以回答我inbox里问得最多的一些问题。

1. 什么是UX设计？

UX设计即用户体验设计。就是找到满足人们需求和商业目标的平衡点，同时提供给用户关于产品和服务的愉快体验。好的用户体验设计经常是无形的，因为不仅仅是关于看起来怎样，而是它如何运作。我的朋友兼同事——Drew Shimomura用这样的方法区分视觉设计和用户体验：视觉设计会说“让它更加简洁清晰”，而UX设计师会说“不要让我思考”。作为一个UX设计师，我试图帮助用户以尽可能少的步骤达到目标。UX是不断在后台运行，以提供让用户理解同时反映他们需求的信息及功能。

2. 我想成为一个UX设计师，应该从何开始？

从基本功开始。如果你想有一个好的设计眼光，理解线条、颜色、纹理、图形、表格、属性和间距直接如何有效配合，对于帮助你成为一个更好的设计师是很有必要的。如果你需要入门书，我推荐读Ellen Lupton和Jennifer Cole Phillips的《Graphic Design: The New Basics》，或者《Meggs’ History of Graphic Design》，这两本书都会教你一些基本功，并通过当代媒体、理论和技术告知大众。也不要忘了对版面设计的基本练习，我推荐Ellen Lupton的《Thinking with Type》。

在谷歌，我们创建了一门新的设计语言——Material Design，这是一个设计系统，结合了理论、资源和制造数字化体验的工具。你可以在Material.io深入了解这个系统。我们的Material Design 设计指南也是一个可以学习的好资源。

具备这些基本功后，我们需要整合设计思维。好的UX需要我们能理解人们的行为。可以考虑读唐纳德的《The Design of Everyday Things》，或者IDEO官方的Design Kit来深入挖掘以人为本的设计。当进入设计过程的调研阶段，它在帮你你理解尝试解决的问题上尤其重要。想要了解更多设计过程的信息，我建议看一下Google Ventures创造的sprint process方法，会让你对设计流程有一些了解。

3.成为一名UX设计师，我需要有一个设计相关的学位吗？

做一名UX设计师，并不需要设计相关的学位。我主修图形设计，觉得它很有用，但是我很多这个行业的同事和朋友要么就是自学，要么就非科班出身。比如，我在谷歌的实习经理，主修的是认知科学，还有一个前同事学的是生物心理学专业。

对于正规培训和自学，各有利弊。设计学院提供了你一个框架性的学习环境以及持续的指导。有一个由辅导员、导师和有义务给你反馈的人计划好的课程表。（UX bootcamps是一个相对好的设计教学形式，通常会实行12周）

如果你决定自学，你可能不得不自己创造环境、项目和课程计划。你能准确地专注于你想要的，而不需要受学期时间安排表的限制，你可以选择你自己的导师（只要你花心思去找）。同时，在你做的项目类型上你有更多的自由，不过这可能会产生结构化指导的成本。

4.实习经验有多重要？

实习是了解这个行业一个很好的途径。然而，企业通常要求你具备一些关于UX的基础知识，并且已有大量的作品积累。如果你现在是一个学生，我强烈推荐你在夏天利用实习机会，因为很多公司只接收学生。实习能让我在没有长期合同的情况下尝试新的体验。给我时间去认清我事业中真正想要的是什么，什么样的环境适合我。事实上，在谷歌当实习生的经历，使我最终选择做一个全职设计师。

5.我应该花时间学什么工具？

设计师的工具包是很大的，依赖于很多技能和工具：物理的、数字的和情感的。我喜欢用Illustrator，但是其他同事也用Sketch或Photoshop。没有最正确的工具，依赖于你自己的喜好。我有点守旧，所以我总是从笔和纸开始。无论我们的软件多发达，我的团队和我还是通过画草图开始。至于原型工具，有Framer, Principle和Origami。我对于原型设计仍然还在入门，但是我的团队使用Flutter，一个开源框架，可以搭建跨平台的UI—学会如何使用它是很有挑战性的，因为这是我的第一个程序体验，但是很值得。如果你对这些工具没有什么使用经验，我强烈推荐Skillshare和Lynda的视频教程。你也可以用InVision和 Marvel创建简单的原型（我在学校使用过），通过上传png和创建热点链接到你的屏幕上。

6.UX设计师需要具备怎样技术性和非技术性的技能？

成为一个优秀的设计师需要具备软技能：做一个好的倾听者和沟通者，有同理心和自我意识。你必须理解用户想要的，对他们想要的能产生共鸣。我们不能觉得是在为和我们住在一起的人做设计。

以YouTube为例。在他们为创造下个10亿互联网用户的目标努力时，用户研究团队收集了来自印度的研究数据，了解到要达到这个数字需要花很多钱，而且进度慢。这产生了YouTube的离线模式功能，但是这仅仅是一个开始。最近Youtube Go的诞生，一个新的YouTube app被设计为离线优先，即时在没有网络连接或者信号很差的情况下也能运行看视频。当你更有远见地从用户的角度思考，设计有效的解决方案就变得更加简单。

7.我应该独自做什么样的UX项目？

在项目中会让你带着UX思维去解决问题。形式可以多种，可以是一个app，一台智能设备，甚至是在机场对寻路进行重新设计。看看你所处的环境，找到一些让你不满意的地方，然后识别出你怎么才能提供更满意的体验。整合一些让你充满设计激情的事物，你会找到你的定位的。

你的目标就是让事物变得有趣。比如，我经常旅游，总是想要最真实的体验，而不是看游客或热门景点。如果我不认识任何当地人，这是很困难的。我参与的Loco就是从这获得灵感，这是一个概念app，为旅游和自定义行程提供当地指南。让你自己创造性地玩，你会发现你的想象是一个很棒的工具。

8.你会推荐哪些UX干货？

多读、多看、多听设计文章、书籍和设计领导人视频。有大量的采访、播客和博文都详细地介绍了设计师们的成功故事，讲述了不同公司的团队如何运作。多了解未来设计趋势，当然也包括设计历史。尽你所能地多吸收，会让你知道设计师们是如何工作的。

这是我的一些爱好：

• 在Medium进行UX设计收集——不同背景和技能水平的设计师分享着他们的经验和想法。
• The Year of the Looking Glass—— 我真的很喜欢Julie Zhou写的文章，因为她在设计过程、职业生涯斗争和创意自信上的思维洞察力。
• InVision的博客——在策划有用的博文，从实习生的简介到不同设计团队怎么运作，InVision做了很多伟大的工作。
• 设计师必读的35本书——这是一个由顶尖设计学院推荐的设计书籍清单
• 设计细节播客——由Bryn Jackson和Brian Lovin做的一个每周播客。分享那些创造了你喜欢产品的人背后的故事。
• 你应该尽快熟悉的5个设计先驱：John Maeda, Dan Saffer, Julie Zhuo, Frank Chimero, 和 Don Norman。

虚拟和现场的培训设计课程也是一个学习途径。我现在正在参加Codecademy关于JS的课程！还有很多不同类型的课程，通过看：General Assembly, Cooper U, Bitmaker, Coursera, Skillshare, Lynda，你一定会找到你自己喜欢的。

还有，不要忘记接触真实的设计师！参加当地组织的设计活动或者会议（像 99U和 FITC），加入一些社团，比如Designers Guild。通过参加Dribbble的线下聚会我见到了很多优秀的设计师，并且联合举办了XX+UX。当我刚开始做UX设计师是，我通过参加Startup Weekend和当FITC的志愿者学到了很多，因为我不需要出门票费。一直去参加，我就学到了很多关于UX的知识，并且知道设计师是如何思考和交流的。就像你最终见到那些和你干同样事的人，以及那些和一起学习的人。不断地把你自己推向这些场合，只要你不断坚持，你就会学习并成长为一门设计师。祝你好运！并保持做出有创意的设计。

与文章相关的链接推荐：

Sprint process方法  

http://www.gv.com/sprint/

Flutter                     

http://flutter.io/

Youtube Go            

https://youtube.googleblog.com/2016/09/youtube-go-youtube-reimagined-for-next.html

UX设计收集           

https://medium.com/tag/design-thinking

The Year of the Looking Glass

https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass

InVision的博客

http://blog.invisionapp.com/

设计师必读的35本书

https://www.fastcodesign.com/3047814/35-books-every-designer-should-read

99U

http://conference.99u.com/

FITC

http://fitc.ca/events/

XX+UX

http://www.xxux.org/

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